Os shoppings desempenham um papel significativo na vida dos consumidores goianos. Os centros servem como muito mais do que apenas pontos de compras, atuando ativamente como locais de lazer, convivência e experiências variadas procuradas por muitos públicos. Nos últimos anos, o cenário econômico e urbano brasileiro sofreu verdadeiras transformações por conta do crescimento exponencial do setor de shoppings. Refletindo os pináculos da sociedade moderna, onde o dinamismo, o desenvolvimento e a facilidade são questões de suma importância, esse fenômeno foi capaz de redefinir a forma como os cidadãos consomem. Quanto ao impacto no mercado varejista e na economia do país, sua popularidade é comprovada por meio da receita: de acordo com o Censo Brasileiro de Shopping Centers 2023-2024 da Abrasce (Associação Brasileira de Shopping Centers), só em 2023, os centros bateram um recorde de faturamento de R$ 194,7 bilhões. No contexto econômico de 2025, porém, marcado por um aumento do custo de vida, endividamento familiar e redução do poder de consumo, o comportamento dos costumeiros consumidores de shoppings reflete uma combinação de cautela, busca por valor e preferência por qualidade. Os cidadãos estão mais seletivos com suas compras, planejando com cuidado e reduzindo a máxima de aquisições por impulso. Por outro lado, nem sempre a opção mais barata é a escolhida, especialmente quando um item não oferece eficiência ou durabilidade. Cerca de 85% dos consumidores afirmam que pagariam mais por produtos de qualidade comprovada, evitando frustrações e a sensação de desperdício, de acordo com levantamento da Negócios SC de 2024. Esse cenário mostra que a percepção de valor vai além do preço: o consumidor está disposto a gastar mais quando vê vantagens reais, seja em funcionalidade, durabilidade ou experiência. A confiança nas marcas também é um ponto-chave. Embora a fidelidade tenha diminuído devido à facilidade de comparar preços e alternativas, as marcas tradicionais ainda são vistas como escolhas seguras. Isso é especialmente importante em um cenário onde os compradores tentam maximizar cada centavo gasto. Junto disso, muito além da aquisição, a experiência adquiriu um novo grau de importância. Mesmo em tempos de contenção de despesas, os consumidores goianos esperam interações positivas e convenientes. Ambientes agradáveis, atendimento de qualidade e serviços como estacionamento acessível e boas opções de alimentação são fatores decisivos para criar uma experiência satisfatória.